Política de Privacidade

1. Quem trata seus dados

A Fluir Consultoria de Manufatura é a controladora dos dados pessoais coletados neste site. Para assuntos de privacidade e exercício de direitos, entre em contato pelo e-mail marcio.stefenon@fluirconsultoria.eng.br.

2. Quais dados coletamos

No formulário de contato, coletamos nome e e-mail. Telefone e resumo da necessidade são opcionais. Também podem existir registros técnicos necessários à segurança e ao funcionamento do site, como data, horário, endereço IP, navegador e registros de acesso mantidos pela infraestrutura de hospedagem.

3. Para que usamos os dados

Usamos os dados para responder solicitações, preparar uma conversa ou proposta pedida pelo visitante, manter a segurança do site, prevenir abusos e cumprir obrigações legais. Não usamos os dados do formulário para envio de publicidade automática e não vendemos dados pessoais.

4. Bases legais

Conforme o contexto, o tratamento pode se apoiar em procedimentos preliminares relacionados a um possível contrato, no legítimo interesse de responder ao contato e proteger o site, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória e, quando aplicável, no consentimento.

5. Compartilhamento e serviços externos

Os dados podem ser processados por fornecedores estritamente necessários à operação, incluindo hospedagem, serviço de envio de formulários e e-mail. O formulário utiliza o FormSubmit para encaminhar a mensagem à Fluir. Links para WhatsApp, LinkedIn e Instagram levam a serviços externos, sujeitos às políticas dessas empresas.

As prévias das publicações do Instagram são armazenadas no próprio site e podem ser vistas sem conexão com a Meta. O conteúdo atualizado do Instagram somente é carregado depois que o visitante permite conteúdo externo. Esse carregamento pode comunicar à Meta informações técnicas do acesso e usar tecnologias próprias do serviço. Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil, observadas as medidas e hipóteses previstas na legislação aplicável.

6. Preferências e armazenamento no dispositivo

O site grava no navegador apenas a escolha feita sobre o carregamento de conteúdo externo. Essa preferência pode ser alterada a qualquer momento pelo link “Preferências de privacidade” no rodapé. Tecnologias estritamente necessárias à segurança e ao funcionamento da infraestrutura podem ser utilizadas independentemente dessa escolha.

7. Retenção e segurança

Os dados são mantidos somente pelo tempo necessário para atender a solicitação e, quando necessário, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou resguardar direitos. Adotamos medidas razoáveis de minimização, controle de acesso, transmissão protegida e prevenção a acessos não autorizados. Nenhum ambiente digital, porém, é totalmente isento de riscos.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade conforme regulamentação, oposição, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento quando essa for a base utilizada. A Fluir poderá pedir informações para confirmar a identidade do solicitante antes de atender ao pedido.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos fornecedores ou na legislação. A data da versão vigente será sempre indicada no início desta página.